CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Informazioni ai sensi della legge 88/2009
AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei
Sede legale: Via Cà Rinaldini 33/B – 35136 Padova Partita Iva: 04923540282 – Numero REA: PD – 428905
Termini e condizioni di utilizzo
I corsi e i servizi erogati da AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei, proprietario del sito internet aerogene.it, sono soggetti alle seguenti condizioni. Visitando o acquistando tramite aerogene.it, l’utente accetta tali condizioni. Si consiglia pertanto di leggerle con attenzione.
Copyright
Tutti i contenuti presenti in questo sito, come testo, immagini, bottoni e loghi, sono di proprietà o concessi in licenza ad AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei e sono protetti dalle normative vigenti in materia di copyright, sia a livello nazionale che internazionale.
Licenza
AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei concede un accesso limitato e un uso personale del sito, non consentendo il download o la modifica, anche parziale, senza previo consenso scritto. La licenza non include l’utilizzo dei contenuti del sito per fini commerciali. In particolare, non è permesso l’uso dei cataloghi prodotti presenti nello “Shop”, descrizioni o listini prezzi per scopi commerciali di terze parti, né l’impiego di informazioni a vantaggio di altri rivenditori. Inoltre, non è consentito l’utilizzo di sistemi di data mining, robot o software per il download o l’estrazione di contenuti dal sito. È altresì vietata l’inclusione delle pagine del sito all’interno di frames che possano collegare altri marchi commerciali a quello di AEROGENE FITNESS SCHOOL. La pubblicazione dei contenuti è destinata esclusivamente all’acquisto dei prodotti presenti su aerogene.it.
Account personale
L’utente che utilizza questo sito è l’unico responsabile della segretezza dei dati di accesso all’area riservata denominata “Bacheca Prenotazioni” ed “AE-Learn” (e-mail e password) e si assume la responsabilità per tutte le attività svolte con il proprio account. L’utente è tenuto a garantire l’esattezza, la completezza e la veridicità dei dati forniti, a comunicare immediatamente ogni cambiamento delle informazioni fornite e a custodire la segretezza dei dati inseriti. Potrà accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni nella sezione “Il mio account” del sito. Il servizio non dovrà mai essere utilizzato in modo da causare o poter causare interruzioni, danni o malfunzionamenti, né per scopi fraudolenti e/o illeciti, né per creare disturbo e/o pregiudizio all’attività del sito. AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei si riserva in ogni momento il diritto di chiudere account, cancellare ordini e rifiutare di offrire un servizio in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali o delle linee guida applicabili, oltre al diritto di perseguire in ogni sede l’eventuale utilizzo scorretto del servizio offerto.
Regole contrattuali
AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei offre i propri corsi e servizi in vendita nelle vetrine online. I clienti possono selezionare uno o più prodotti (iscrizione corsi o servizi) dalle pagine del sito e inserirli nel carrello virtuale. Una volta completati gli acquisti, è possibile chiudere il carrello e inoltrare l’ordine. Prima di inviare l’ordine, verrà presentato un riepilogo con i relativi prezzi e sarà richiesto di scegliere le modalità e i costi di consegna e pagamento. Cliccando sul pulsante “EFFETTUA ORDINE”, la proposta d’acquisto verrà trasferita a AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei, che la gestirà valutando ogni prodotto inserito nel carrello. Un’e-mail automatica di conferma (“Conferma ordine”) notificherà la ricezione della proposta d’acquisto: tale conferma non costituisce accettazione della proposta da parte di AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei, ma solo conferma della ricezione e avvio del processo di verifica dei dati e della disponibilità dei corsi o servizi richiesti. Il contratto di vendita con AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei sarà perfezionato esclusivamente con l’invio dell’e-mail di accettazione della proposta di acquisto. Ci riserviamo espressamente il diritto di non accettare il vostro ordine per qualsiasi motivo. AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei si riserva altresì il diritto di cancellare un Contratto dandone comunicazione scritta nei casi indicati di seguito, senza essere soggetti al pagamento di danni o spese al di fuori del rimborso di qualsiasi importo da voi corrisposto in relazione al Contratto cancellato:
- il corso/servizio non è più disponibile;
- le informazioni di fatturazione non sono corrette o verificabili;
- l’ordine è segnalato dal nostro sistema di sicurezza come ordine insolito o a rischio di frode;
- avete meno di 18 anni;
- c’è stato un errore nel prezzo indicato sulla Piattaforma;
- a causa di un Evento Fuori dal Nostro Controllo (vedi sotto).
Limitazione di responsabilità
Questo sito è fornito da AEROGENE FITNESS SCHOOL di Eugenio Maffei “così com’è” e “quando disponibile”. AEROGENE FITNESS SCHOOL non offre garanzie, né esplicite né implicite, riguardo al funzionamento del sito o ai contenuti, materiali, informazioni e prodotti presenti. L’accesso al sito potrebbe essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire lavori di manutenzione, riparazione o aggiornamento con nuovi servizi e prodotti. AEROGENE FITNESS SCHOOL si impegna a ridurre al minimo la frequenza e la durata di tali sospensioni o limitazioni.
AEROGENE FITNESS SCHOOL non garantisce che il sito, i suoi server o le e-mail inviate siano privi di virus o altri componenti dannosi per il computer dell’utente. L’uso del sito avviene a proprio rischio. L’azienda si riserva il diritto di annullare ordini ritenuti non affidabili o di richiedere un cambio del metodo di pagamento, senza che il cliente possa avanzare alcuna pretesa, in caso di:
- dubbi sulla sicurezza del pagamento;
- rischio di attività fraudolente a danno di AEROGENE FITNESS SCHOOL.
AEROGENE FITNESS SCHOOL non è responsabile per danni di qualsiasi natura derivanti dall’uso del sito, né per ritardi sui corsi e servizi causati da malattia o indisposizione dei suoi collaboratori. Inoltre, non è responsabile per eventuali discrepanze tra gli articoli ordinati e le immagini, descrizioni e foto pubblicate sul sito. Non sarà ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti non imputabili all’azienda. Infine, AEROGENE FITNESS SCHOOL non risponderà di danni, perdite, mancati guadagni o spese derivanti da un grave inadempimento nell’esecuzione del contratto di vendita.
Foro competente
Visitando il sito di AEROGENE FITNESS SCHOOL, l’utente accetta che, in caso di controversie, la legge applicabile sia quella dello Stato italiano. Il foro competente per le aziende o i titolari di Partita IVA sarà quello di Padova. Per i consumatori privati, ai sensi del Decreto Legislativo 21 del 2014, articolo 66 bis, il foro competente sarà quello della residenza o domicilio del consumatore.
Modifiche al sito e alle condizioni di utilizzo
AEROGENE FITNESS SCHOOL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il proprio sito e i relativi termini di utilizzo. Nel caso in cui una clausola risultasse invalida, questa non pregiudicherà la validità delle altre clausole.
Con l’accettazione dei presenti termini e condizioni, l’utente autorizza gratuitamente, senza limiti di tempo, anche ai sensi degli articoli 10 e 320 del codice civile e degli articoli 96 e 97 della Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Legge sul diritto d’autore), la pubblicazione e diffusione delle proprie immagini sul sito internet di AEROGENE FITNESS SCHOOL, su carta stampata e/o su altri mezzi di diffusione. L’utente autorizza inoltre la conservazione delle foto e dei video negli archivi informatici della società, con finalità informative e promozionali.
Questa autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento con comunicazione scritta tramite posta raccomandata o posta certificata.
DIRITTO DI RECESSO
A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente può godere del diritto di recedere dal contratto entro i termini sotto specificati (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Chi gode del diritto di recesso
Gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Corsi in presenza
Se un cliente non può partecipare al corso, avrà diritto a un rimborso completo se comunica la propria impossibilità entro 14 giorni dall’inizio del corso inviando comunicazione tramite e-mail ad info@aerogene.it. Dopo tale termine, non sarà possibile ottenere un rimborso, ma la somma versata potrà essere utilizzata per iscriversi ad altri corsi equivalenti.
L’organizzazione si riserva il diritto di annullare un corso nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti. In tal caso, il cliente potrà scegliere tra un rimborso completo o l’utilizzo della somma versata come acconto per un altro corso equivalente.
Se il pagamento è rateizzato, il cliente è tenuto a rispettare le scadenze indicate sul sito. Il mancato pagamento di una rata comporta la risoluzione del contratto, l’annullamento della rateizzazione e l’obbligo di saldare immediatamente le rate residue. AEROGENE FITNESS SCHOOL si riserva il diritto di richiedere il risarcimento per danni e interessi di mora, secondo quanto previsto dal D. Lgs. 231/2002.
Corsi online in diretta
Per i corsi erogati online in tempo reale, il diritto di recesso si applica in modo analogo ai corsi in presenza. Se un cliente non può partecipare al corso, avrà diritto a un rimborso completo se comunica la propria impossibilità entro 14 giorni dall’inizio del corso inviando comunicazione tramite e-mail ad info@aerogene.it. Dopo tale termine, non sarà possibile ottenere un rimborso, ma la somma versata potrà essere utilizzata per iscriversi ad altri corsi equivalenti.
Corsi on-demand (pre-registrati)
Per i corsi on-demand e pre-registrati, il diritto di recesso è escluso in conformità all’articolo 59 del Codice del Consumo, qualora l’esecuzione del contenuto digitale (come e-Book, videocorsi, certificazioni) sia iniziata dal cliente. L’inizio dell’esecuzione avviene nel momento in cui il cliente accede alla piattaforma utilizzando le proprie credenziali (username e password), dando così il consenso esplicito a iniziare l’utilizzo del materiale digitale. Con questo atto, il consumatore accetta la perdita del diritto di recesso. Pertanto, se il consumatore ha accesso immediato al contenuto digitale dopo l’acquisto, non potrà esercitare il diritto di recesso.
Servizi e pacchetti di servizi
Un “servizio” di consulenza online consiste in una sessione interattiva, svolta in diretta tramite piattaforme digitali, in cui un cliente acquista tempo e competenze di un consulente esperto. Durante la consulenza, il consulente fornisce supporto personalizzato, informazioni o soluzioni su specifici argomenti o problematiche. Questo tipo di servizio è progettato per offrire assistenza immediata e mirata, permettendo al cliente di ottenere risposte e consigli in tempo reale.
Un “pacchetto di servizi” è un’offerta che comprende più sessioni di uno stesso servizio, acquistate insieme a un prezzo complessivo. Questo tipo di pacchetto consente al cliente di usufruire di diverse sessioni distribuite nel tempo, spesso con condizioni più vantaggiose rispetto all’acquisto delle singole sessioni. Ogni sessione all’interno del pacchetto è parte integrante del servizio complessivo, progettato per fornire un’esperienza o un supporto continuativo su un determinato argomento o bisogno.
Per i “servizi” e “pacchetti” erogati su aerogene.it, è possibile recedere il contratto entro 14 giorni dalla prenotazione dal primo appuntamento online. Dopo tale termine, si può comunque recuperare la quota pagata prenotando una nuova data entro e non oltre 3 giorni da quella inizialmente prenotata. Nei 3 giorni antecedenti alla data di prenotazione, non sarà più possibile modificare la data di prenotazione e recuperare la quota versata.
Prestazione di servizi
Il servizio acquistato sarà eseguito o reso disponibile nei tempi indicati su www.aerogene.it o secondo le modalità comunicate prima dell’inoltro dell’ordine.
Consegna di contenuti digitali
Salvo ove diversamente specificato, il contenuto digitale acquistato su www.aerogene.it viene consegnato tramite download sul dispositivo o sui dispositivi scelti dall’Utente.
Gli Utenti riconoscono ed accettano che, per scaricare e/o utilizzare il Prodotto, il dispositivo o i dispositivi prescelti ed il rispettivo software (compresi i sistemi operativi) debbano essere legali, d’uso comune, aggiornati e in linea con gli attuali standard di mercato.
Gli Utenti riconoscono ed accettano che la possibilità di scaricare il Prodotto acquistato potrebbe essere limitata nel tempo e nello spazio.
Buoni
Le promozioni e gli sconti possono essere offerti sotto forma di “Buoni”.
In caso di violazione delle condizioni relative all’utilizzo dei Buoni, il Titolare ha il diritto legittimo di non adempiere agli obblighi contrattuali e si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per tutelare i propri diritti e interessi.
Le eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti riguardanti l’utilizzo dei Buoni, riportate nella pagina informativa dedicata o sul Buono stesso, prevalgono su quanto stabilito nelle disposizioni che seguono.
Salvo diversa indicazione, le seguenti regole si applicano all’utilizzo dei Buoni:
- ogni Buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificato sul sito web e/o sul Buono stesso;
- il Buono può essere riscattato solo in un’unica soluzione al momento dell’acquisto – non è possibile un utilizzo parziale;
- i Buoni monouso, salvo diversa indicazione, possono essere riscattati una sola volta per acquisto, anche nel caso di acquisti rateizzati;
- i Buoni non sono cumulabili con altre promozioni;
- il Buono deve essere utilizzato entro il termine di validità indicato. Dopo la scadenza, il Buono sarà automaticamente annullato, e non sarà possibile richiedere alcun rimborso o risarcimento per il valore del Buono.
- l’Utente non ha diritto a crediti, rimborsi o compensazioni in caso di differenza tra il valore del Buono e l’importo effettivamente riscattato.
- il Buono è esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e la vendita del Buono sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del Buono.
Mezzi di pagamento
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, www.aerogene.it non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine. Per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui relativi diritti, l’Utente può fare riferimento alla privacy policy di www.aerogene.it.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, il Titolare si riserva il diritto di richiedere all’Utente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato.
Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal
Nel caso in cui l’Utente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, www.aerogen.it memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal dell’Utente. In tal modo www.aerogene.it potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso.
L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando il Titolare o modificando le impostazioni personali di PayPal.
Riserva di proprietà
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.
Riserva dei diritti d’uso
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista i diritti d’uso dei Prodotti ordinati.
Risoluzione dispute online (ODR)
È possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui all’art. 14 del Regolamento UE 524/2013 per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr